Perguntas frequentes - FAQ

Na FBeauty trabalhamos com os CTT, enviamos por Correio registado ou por CTT Expresso.
Para mais informações consulte Envios

O prazo de entrega irá depender do destino e do método de envio escolhido, por norma varia entre 1 a 3 dias úteis.

Irá receber um e-mail com o código de rastreio assim que a sua encomenda for processada. Pode fazer o acompanhamento da sua encomenda com o código de rastreio em ctt.pt (Seguir Objeto).

O prazo para a devolução de artigos é de 14 dias após a compra do artigo.
Para mais informações consulte a nossa Política de devolução

O prazo para a troca de artigos é de 14 dias após a compra do artigo.
Para mais informações consulte a nossa Política de devolução

Todos os equipamentos em FBeauty.pt estão abrangidos por uma garantia de 6 meses no caso de utilização profissional, de acordo com o artigo 921 nº2 do Código Civil.Para mais informações consulte a nossa Política de devolução

Se deseja cancelar ou alterar a sua encomenda deve telefonar com a maior brevidade possível para +351 960 499 040. Caso a sua encomenda já tenha sido processada não podemos garantir que seja possível o cancelamento ou alteração.

Se deseja alterar a morada da sua encomenda deve telefonar com a maior brevidade possível para +351 960 499 040. Caso a sua encomenda já tenha sido processada não podemos garantir que seja possível efetuar a alteração.

Se recebeu a sua encomenda com um artigo incorrecto/em falta/danificado deve enviar um email para geral@findingbeauty.pt indicando o nº da sua encomenda e acompanhado de uma fotografia do material recebido.

Existem várias formas para poder efetuar o pagamento da sua encomenda:
- MBway
- Multibanco (entidade e referência)
- Transferência bancária
- Paypal
- Cartão de débito/crédito
- Pagamento à cobrança (deverá selecionar previamente o método de "Envio à cobrança")

Pode escolher o método de pagamento pretendido no checkout, após introduzir os dados de envio.

Os códigos só são aplicados em encomendas efectuadas online e devem ser introduzidos no campo próprio para o efeito.

Acumule pontos a cada compra! Os pontos podem ser convertidos e utilizados em compras online, veja como aqui

Os preços apresentados no nosso site são os nossos preços finais, não trabalhamos com preços especiais para profissionais ou outro tipo de escalões de preço.

A nossa loja física fica em Sintra, na Avenida 29 de Agosto nº94/96
2705-869 Terrugem

A nossa loja física encontra-se aberta para atendimento ao público das 9h às 18h30 de segunda a sexta-feira.

Todas as nossas formações são nas nossas instalções em Sintra, na Avenida 29 de Agosto nº94/96
2705-869 Terrugem

Consulte o horário da sua formação aqui

Todas as formações na FBeauty requerem o pagamento da inscrição, consulte mais informações aqui